Privacy Policy

Kebijakan Privasi Anekaflooring.com

Selamat datang di www.anekaflooring.com — platform belanja online resmi dari Aneka Flooring, penyedia berbagai jenis produk lantai dan interior berkualitas tinggi, seperti Lantai Vinyl, Lantai Kayu Laminated, Lantai SPC, Wallpanel WPC, Wallpaper, Karpet, hingga Aksesoris Flooring.
Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan yang menggunakan layanan kami.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Ketika Anda melakukan transaksi atau mendaftar di situs www.anekaflooring.com, kami dapat mengumpulkan data berikut:

Nama lengkap
Alamat pengiriman
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat email
Informasi pembayaran (melalui mitra Payment Gateway iPaymu)
Riwayat pesanan dan preferensi produk

Informasi ini kami gunakan untuk memproses pesanan, mengatur pengiriman, dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Memproses dan mengonfirmasi pesanan pelanggan
Menyediakan pembaruan status transaksi dan pengiriman
Mengelola layanan pelanggan dan dukungan teknis
Mengirimkan promosi, penawaran khusus, atau informasi produk terbaru (jika Anda berlangganan newsletter kami)
Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami

Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali kepada mitra yang terlibat langsung dalam penyediaan layanan (misalnya iPaymu sebagai penyedia pembayaran dan tim logistik internal kami untuk pengiriman barang).

3. Keamanan Data Pelanggan

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Seluruh transaksi pembayaran di situs Aneka Flooring diproses dengan sistem keamanan terenkripsi melalui Payment Gateway iPaymu, yang telah memiliki standar keamanan data transaksi digital di Indonesia.
Selain itu, kami juga menggunakan protokol keamanan (SSL) pada situs kami untuk menjaga kerahasiaan data saat Anda mengakses atau mengirimkan informasi melalui www.anekaflooring.com.

4. Pengiriman Barang

Pengiriman pesanan dilakukan menggunakan jasa angkutan internal Aneka Flooring, yang melayani area JABODETABEK.
Data pribadi seperti alamat dan nomor telepon Anda hanya digunakan oleh tim pengiriman kami untuk memastikan pesanan sampai dengan aman dan tepat waktu.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan kenyamanan pengalaman belanja Anda.
Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, menampilkan produk relevan, dan mempercepat proses checkout.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi situs secara optimal.

6. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan situs www.anekaflooring.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak menyetujui kebijakan kami, harap untuk tidak menggunakan layanan atau melakukan transaksi di situs kami.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, hukum, atau kebutuhan operasional.
Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir akan diperbarui di bagian bawah halaman.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin menghapus data pribadi Anda dari sistem kami, silakan hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 083894124441
📧 Email: info@anekaflooring.com
🌐 Website: www.anekaflooring.com

Your cart (0 items)