🧩 FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan | AnekaFlooring.com
Selamat datang di Aneka Flooring, pusatnya lantai dan dekorasi interior terlengkap untuk hunian dan bisnis Anda.
Berikut beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pelanggan kami.
🏠 1. Apa saja produk yang dijual di Aneka Flooring?
Kami menyediakan berbagai jenis produk lantai, dinding, dan aksesoris interior berkualitas tinggi, antara lain:
- Lantai Vinyl (2mm, 3mm, Herringbone, Roll, Stone, Sticker)
- Lantai SPC (Stone, Herringbone)
- Lantai Kayu Laminated
- Decking WPC
- Wallpanel WPC, Wallpanel 3D, Wallboard PVC, PVC Marmer UV Board
- Plafon PVC, Hollow PVC, Hollow WPC, Wall Moulding PVC
- Wallpaper Sticker, Wallpaper Non Lem
- Aksesoris Flooring, Karpet Tile, Karpet Roll, Kaca Film Sticker, dan PU Stone
💳 2. Apakah bisa belanja online di website AnekaFlooring.com?
Tentu bisa!
Website kami sudah dilengkapi fitur belanja online (e-commerce). Anda dapat memilih produk, menambahkannya ke keranjang belanja, dan melakukan pembayaran langsung melalui sistem kami dengan aman.
🔐 3. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami bekerja sama dengan Ipaymu sebagai payment gateway resmi untuk memastikan proses pembayaran online aman, cepat, dan terpercaya.
Anda dapat membayar menggunakan:
- Transfer bank (virtual account)
- Kartu debit/kredit
- E-wallet (Dana, OVO, ShopeePay, dll)
- QRIS
🚚 4. Bagaimana dengan pengiriman produk?
Untuk area Jabodetabek, kami memiliki layanan pengiriman internal yang cepat dan terjamin keamanannya.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, tim kami akan mengatur jadwal pengiriman sesuai alamat dan waktu yang disepakati.
📦 5. Apakah produk bisa dikirim ke luar Jabodetabek?
Saat ini, layanan pengiriman kami baru mencakup wilayah JABODETABEK.
Namun, kami sedang mempersiapkan ekspansi ke kota besar lainnya di Indonesia. Silakan hubungi kami untuk pengecualian atau kerja sama pengiriman khusus.
🛠️ 6. Apakah Aneka Flooring menyediakan jasa pemasangan?
Ya! Kami memiliki tim profesional yang berpengalaman dalam pemasangan lantai vinyl, lantai SPC, decking, wallpanel, wallpaper, dan plafon PVC.
Layanan ini tersedia untuk wilayah Jabodetabek dengan biaya yang kompetitif.
🧾 7. Apakah produk memiliki garansi?
Beberapa produk kami dilengkapi garansi resmi pabrik, tergantung jenis dan mereknya.
Silakan baca deskripsi produk di halaman masing-masing atau tanyakan langsung ke tim kami untuk detail garansi.
📱 8. Bagaimana cara menghubungi customer service Aneka Flooring?
Kami siap membantu Anda setiap hari melalui:
- WhatsApp: 0838-9412-4441
- Email: info@anekaflooring.com
- Formulir kontak di halaman Hubungi Kami
Tim kami akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda seputar produk, pesanan, atau pemasangan.
🕒 9. Berapa lama waktu pengiriman produk?
Estimasi pengiriman untuk area Jabodetabek adalah 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
Untuk produk yang membutuhkan pemasangan atau pesanan custom, waktu bisa sedikit lebih lama sesuai jadwal teknisi kami.
🛍️ 10. Apakah bisa melakukan pemesanan dalam jumlah besar (project)?
Ya, kami melayani pemesanan grosir, proyek interior, dan renovasi skala besar.
Silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0838-9412-4441 untuk mendapatkan harga khusus project dan konsultasi gratis dengan tim kami.
🔎 11. Bagaimana cara mengecek status pesanan saya?
Setelah Anda melakukan pemesanan, sistem kami akan mengirimkan email konfirmasi dan nomor pesanan.
Anda bisa login ke akun Anda di website kami untuk melihat status pesanan dan pengiriman secara real time.
💬 12. Saya masih bingung memilih produk yang cocok. Bisa konsultasi dulu?
Tentu bisa!
Kami menyediakan layanan konsultasi gratis untuk membantu Anda memilih jenis lantai, warna, dan material yang sesuai dengan gaya dan kebutuhan ruangan Anda.
Hubungi kami melalui WhatsApp 0838-9412-4441 atau email info@anekaflooring.com untuk memulai.
🧱 Masih Ada Pertanyaan Lain?
Kami selalu siap membantu Anda mewujudkan hunian yang indah, nyaman, dan berkualitas.
📞 Hubungi kami sekarang:
👉 WhatsApp: 0838-9412-4441
📧 Email: info@anekaflooring.com
🌐 Website: www.anekaflooring.com